1 comentario en «Podrás volver a ver a Ziggy Stardust en el cine 50 años después»

  1. El pasado lunes 3 de Julio, el Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU) de Valencia, canceló/suspendió el pase único del evento ‘ZIGGY STARDUST: THE GLOBAL PREMIERE’, SIN PREVIO AVISO. Es decir, NO nos avisaron de la cancelación del evento, cosa que SÍ hacen otros cines de Valencia cuando los pases se cancelan/suspenden (Filmoteca de Valencia, Cines Babel, Cines Lys, cines ABC, etc). Todos los asistentes nos enteramos directamente, una vez fuimos llegando al Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU).

    Como es sabido, el pase era único (3 de Julio), transmitido mundialmente vía streaming con personalidades que formaron parte de aquel último concierto de David Bowie dando vida a su alter-ego ‘Ziggy Stardust’. ANTES de la proyección del concierto, tanto colegas y amigos, como personas que trabajaron y produjeron a David Bowie, así como espectadores que asistieron a aquel concierto, hablaban mundialmente vía streaming sobre lo que sucedió aquel día legendario. La Sala 2 del Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU) iba a estar prácticamente llena porque casi todas las entradas estaban vendidas. Casi un SOLD OUT.

    En mi caso, me desplacé en transporte público desde el centro de Valencia, pero me consta que muchas otras personas eran de fuera de Valencia y habían venido expresamente para dicho evento. VERGONZOSO que no avisaran de la cancelación. «Problemas técnicos», nos dijeron a todos, sin especificarnos 100%, ni darnos más detalles al respecto (ser 100% honestos). Sí, son cosas que pasan, problemas técnicos que pueden suceder, sobre todo siendo’ vía streaming’. Eso es 100% comprensible. Pero nos sentimos completamente estafados y tratados como si fuéramos tontos con la excusa que nos dieron «realizar otro día el pase de dicho evento». Algo diametralmente absurdo y completamente surrealista. ¡¿Cómo se va a volver a realizar el pase de dicho evento, si precisamente una parte era en directo retransmitida mundialmente vía streaming?!.

    Nos quedamos todos en la recepción del Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU) y nos dieron una hoja para rellenar (justificante de reclamación) que yo pedí y que nos facilitó el encargado a todos. Nos dijeron que antes de terminar la semana se pondrían en contacto con nosotros.
    Al día siguiente de lo sucedido (4 de Julio), contacté con Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU) a través del apartado ‘Atención Al Cliente’ de su web (https://yelmocines.es/queremos-escucharte), rellené el formulario, les envié un mensaje y aún no me han contestado.
    Hoy jueves 6 de Julio, aún siguen sin contactar conmigo ni el Cine Yelmo Mercado Campanar ni la empresa YELMO Films SLU (CIF/NIF B82721473), pero SÍ que me han cobrado los 9,40€ que costaba la entrada. Y no me contestarán, así que ayer abrí una reclamación a través de la OCU. No la he hecho pública por la cantidad de datos personales y archivos que he tuve que adjuntar (entrada en PDF, foto de la hoja de la reclamación en JPG, y el justificante de cobro de la entrada del banco en PDF).

    Si estás leyendo este comentario y tú también fuiste uno/a de los/as asistentes afectados/as, te animo a que tú también abras una reclamación a través de la OCU y hagas exactamente lo mismo. Pide el reembolso íntegro de la entrada que Cine Yelmo Mercado Campanar (Yelmo Films SLU) nos han cobrado a todos/as, a pesar de cancelar/suspender el evento SIN AVISARNOS A NINGUNO DE LOS ASISTENTES DE LA CANCELACIÓN. No nos han dado ninguna facilidad para recuperar el dinero de la entrada lo antes posible. Tan solo silencio y excusas tontas (trabas y dificultades). Completamente VERGONZOSO.

    Un saludo,
    Ana

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