Los piratas informáticos robaron 1,3 terabytes de información a principios de este año
Live Nation enfrenta una demanda colectiva multimillonaria por la violación masiva de datos de Ticketmaster de principios de este año.
En abril, un grupo de piratas informáticos que operaba bajo el nombre de ShinyHunters aparentemente accedió a la base de datos de Ticketmaster . Supuestamente recopilaron 1,3 terabytes de información, incluidos los nombres completos, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono e información de tarjetas de crédito de hasta 560 millones de clientes. En junio, Ticketmaster (que opera bajo Live Nation) confirmó en una presentación federal ante la SEC que estaban investigando el ataque.
La demanda colectiva propuesta acusa a Ticketmaster y Live Nation de comportamiento negligente antes de la violación de datos. Sostiene que Ticketmaster no protegió los datos de sus clientes y no adoptó medidas de seguridad adecuadas para prevenir tales ataques. Además, alega que Ticketmaster no alertó a los usuarios de que sus datos habían sido comprometidos de manera oportuna.
La demanda considera que el hackeo es resultado de los deficientes procedimientos de protección de datos de Ticketmaster, así como de su práctica de retener información personal que de otro modo debería haber sido eliminada, y solicita daños no especificados de al menos 5 millones de dólares como resultado.
Según la demanda, millones de usuarios de Ticketmaster ahora corren un mayor riesgo de sufrir robo de identidad, fraude y spam.
El hackeo de Ticketmaster fue uno de varios ataques cibernéticos de alto perfil que ocurrieron en los últimos años. Grupos como ShinyHunters explotaron el servidor de terceros de la empresa, que estaba alojado en la empresa de computación en la nube Snowflake. Cabe destacar que, si bien la demanda culpa a Ticketmaster por no garantizar que Snowflake usara medidas de seguridad adecuadas, Snowflake no fue nombrada oficialmente en la demanda.
Según informa The Hollywood Reporter , los ShinyHunters han robado 900 millones de registros de consumidores en ataques dirigidos contra AT&T, GitHub, Pizza Hut y otros. Los grupos de piratas informáticos suelen empaquetar datos personales robados para venderlos a estafadores u ofrecer toda la información vulnerada por una suma global o un rescate (500.000 dólares en el caso de Ticketmaster).
Este no es el único problema legal en el que se han encontrado Ticketmaster y Live Nation. A principios de este año, el Departamento de Justicia presentó una amplia demanda antimonopolio contra Live Nation , alegando que la empresa ha tomado medidas abusivas para aplastar la competencia en el espacio de venta de entradas para eventos en vivo.
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