Después de que el líder de The Cure se mostrara radicalmente en contra de los revendedores de boletos, éste solicitó la cancelación de más de 7,000 boletos para la próxima gira norteamericana de la banda.
Como parte del proceso de venta de la gira, Smith optó por no participar en las opciones de boletos «platino» y «precio dinámico» de Ticketmaster, y restringió las transferencias de boletos en los mercados en los que estaba legalmente autorizado para hacerlo (Nueva York, Illinois y Colorado). Como resultado, según Smith, se cancelaron aproximadamente 7 mil boletos en aproximadamente 2200 pedidos. Estos son boletos adquiridos con cuentas falsas / listados en sitios de reventa secundarios.
Robert Smith también advirtió a los compradores de boletos que no intenten eludir las reglas de transferencia de boletos. Smith también presionó con éxito a Ticketmaster para que proporcionara reembolsos parciales a los titulares de boletos existentes después de determinar que se les habían cobrado tarifas de transacción indebidamente altas.
